Редакция от 21 сентября 2026 года
1. Оператор и область действия
ООО «ЭнВиСи КАРБОН РУС», ИНН 7811197223, ОГРН 1157847160976 (далее — Оператор), определяет цели и порядок обработки персональных данных посетителей сайта activated.carbon-nwc.ru и лиц, обращающихся за подбором активированного угля и расчётом стоимости поставки. Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Контакты по вопросам обработки данных: info@carbon-nwc.ru, +7 (911) 831-45-74. Адрес Оператора: 192012, Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д. 271, лит. А, офис 1004.
2. Цели, данные и основания обработки
Обработка заявки и подготовка предложения. Субъекты — посетители, индивидуальные предприниматели и представители организаций, направляющие запрос. Обрабатываются имя, телефон и город доставки, указанные заявителем в форме. Электронная почта обрабатывается, если заявитель обращается по email или сообщает её для ответа. Основание — отдельное согласие заявителя. Для подготовки договора по инициативе самого субъекта также могут применяться основания, предусмотренные статьёй 6 Закона № 152-ФЗ.
Сведения о юридическом лице сами по себе не являются персональными данными, однако имя и контакты его представителя, а также сведения об ИП могут относиться к персональным данным. Обязательное поле формы — телефон; остальные поля заполняются по желанию. Не следует указывать паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические данные и информацию о третьих лицах, не необходимую для запроса.
Рассмотрение обращений о персональных данных. Оператор использует контактные данные, содержание обращения и сведения, необходимые для проверки полномочий заявителя, чтобы выполнить обязанности по Закону № 152-ФЗ. Запрашиваются только сведения, необходимые для идентификации обращения и заявителя.
3. Порядок обработки и получатели
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ предоставляется в объёме, необходимом для ответа на запрос. Публичное распространение данных заявителей не предусмотрено.
Для размещения сайта используется платформа Тильда. При использовании форм обработка осуществляется в рамках поручения на обработку персональных данных. В нём предусмотрено использование российских баз данных АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако». Заявки поступают в подключённые Оператором сервисы: Тильда, Tilda CRM и корпоративную электронную почту. Доступ к заявкам предназначен для уполномоченных работников Оператора.
Предоставление данных государственным органам допускается на законных основаниях. Передача иным лицам возможна только при наличии соответствующего правового основания и, когда необходимо, оформленного поручения на обработку. При сборе данных граждан РФ должны соблюдаться требования локализации; трансграничная передача требует отдельной оценки и выполнения предусмотренных законом процедур.
4. Сроки хранения и уничтожение
Данные заявки обрабатываются до завершения подбора и ответа, достижения цели обработки либо отзыва согласия, если отсутствует самостоятельное законное основание для дальнейшей обработки. Если возникает самостоятельное законное основание для дальнейшей обработки, например заключённый договор или обязанность хранить документы, соответствующие данные обрабатываются в пределах этой цели и установленного законом срока.
При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются в срок, установленный статьёй 21 Закона № 152-ФЗ, как правило, не позднее 30 дней, если отсутствует иное законное основание для хранения. Электронные записи удаляются из рабочих систем, бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление; уничтожение фиксируется в установленном порядке. Для резервных копий и обработчиков применяется согласованный порядок удаления с соблюдением требований закона.
5. Аналитика и cookie
По информации владельца сайта, на основном сайте подключена Яндекс Метрика. Сервис может обрабатывать IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения об устройстве и браузере, источнике перехода, посещённых страницах и действиях на сайте для анализа посещаемости. Условия сервиса: Яндекс Метрика; сведения о cookie: политика Яндекса.
Согласие на обработку заявки не распространяется на необязательную аналитику, рекламные рассылки или запись действий через Вебвизор. Общие положения об использовании сайта, технических данных и cookie размещены в действующей политике Оператора. Счётчик Яндекс Метрики сайта: 109470042. При успешной отправке заявки передаётся событие leadsize без имени, телефона и города в параметрах события. Удаление cookie доступно в настройках браузера.
6. Защита данных
Оператор обязан обеспечить конфиденциальность и принять меры по статьям 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ. Согласно опубликованной политике Оператора применяются организационные меры, разграничение доступа, индивидуальные пароли, учёт действий и обучение работников. Сведения о мерах защиты приведены в политике Оператора.
7. Права заявителя и отзыв согласия
Вы вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных либо ненужных данных, отзывать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Для обращения напишите на info@carbon-nwc.ru с темой «Персональные данные» или «Отзыв согласия». Укажите контакт, использованный в заявке, и суть требования. Оператор вправе запросить необходимые сведения для проверки личности. Отзыв не отменяет законность обработки до его получения; при наличии самостоятельного законного основания обработка может продолжаться в предусмотренных законом пределах. Ответы и прекращение обработки осуществляются в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.
8. Доступ к документу
Политика доступна из подвала страницы и рядом с формой без отправки заявки и без предоставления согласия. Изменение текста не заменяет получение нового согласия, когда оно требуется для новой цели обработки.
